Ноу-хау. Как вести светскую беседу

Умение вести светскую беседу - как мелочь в кармане - всегда должно быть под рукой. Однако многие из нас весь день проводят за компьютером, что оставляет немного времени для общения . Поэтому иногда нам бывает не по себе, когда мы разговариваем с человеком, с которым только что познакомились, из-за ограниченного опыта ведения светских разговоров и бесед.

СОВЕТЫ

Представьтесь человеку таким образом, чтобы позволить ему ответить или найти что-то общее между вами.
Например: "Привет, я Андрей из фирмы "Самсет". Или: "Я - Николай Мельников. Сергей Ростов - один из моих клиентов".

Помогите человеку запомнить ваше имя.
Если вам кажется, что кто-то не помнит вашего имени, приложите усилия и напомните ему свое имя и где вы встречались раньше.

Индивидуализируйте ваше приветствие.
Вместо типичного, формального приветствия, добавьте имя человека и упомяните что-то, связанное только с ним. Например, вместо "Как дела?", попробуйте "Как дела с вашим последним проектом?".

Выберите надежную тему для обсуждения.
Обычно хорошо подходит для этого область компетенции собеседника или ваша собственная, событие, на котором вы присутствуете, или погода.

Знайте темы, которых следует избегать.
Среди тех, которые чреваты подводными камнями, находятся религия, политика, национальный вопрос, этнические группы, сплетни и ваши личные проблемы.

Используйте язык вашего тела для непринужденности разговора.
Когда люди остаются напряженными и настороженными, те, кто разговаривают с ними, неосознанно начинают сами воспроизводить их позу. В результате этого беседа может стать неудобной, натянутой и формальной. Если вы не хотите выглядеть угрожающе, расслабьте свое тело, и за ним последует соответствующий тон разговора.

Не задавайте вопросов, слишком общих для ответа.
Такой вопрос, как "Что сегодня происходит с молодежью?" является слишком глобальным для ответа. Сужение фокуса до одного аспекта вопроса увеличит вероятность того, что у человека будет мнение, которым он захочет поделиться.

Не утверждайте очевидное.
Вы вероятно не получите ответа, если зададите вопрос вроде "Времена изменились, не правда ли?". Дело не в том, что тема слишком скучная, просто она слишком банальна.

Не уделяйте предмету разговора больше времени, чем он того заслуживает.
Разница между побуждением и скукой снижается вместе со скоростью. Не жмите на педаль газа, когда разговор глохнет. Простое поддакивание может действовать на нервы. Добавьте что-то новое к разговору, задайте вопросы, которые собеседник может развить, или переключитесь на другую тему.

Стремитесь развлекать.
Под развлечением подразумеваются не смешные истории или остроты. Развлечение имеет более широкое значение - помочь людям получать удовольствие, давая им информацию по предмету их интереса или позволяя им давать ее вам. Развлечение редко включает лекцию или полемику, поскольку то и другое лишает комфорта.

Уход должен быть элегантным.
Закончите разговор, после того как поставите точку или ответите на вопрос, и скажите что-то вроде "Прошу прощения, но мне надо поговорить с Михаилом, пока он не ушел." Или "Приятно было поговорить с вами." поделиться

Татьяна Олгриндт

01.10.1998