Миф о начальниках (часть 2)
Часть первая
Легенды и мифы древней Греции или Всемирный Заговор Работодателей (часть 29).
Вид третий
Руководители Мужчины Новой Формации (сокращенно РМуНФо)
Сейчас таких боссов больше всего в бизнесе средней руки, в небольших предприятиях. Шефы этого типа бывают чрезвычайно разными по своей сути, но есть и нечто общее – они чуть более гибкие и чуть менее опытные руководители, чем их старшие коллеги. Недостаток профессионального опыта РМуНФо часто пытаются компенсировать большим количеством разнообразных дипломов и умными рассуждениями на совещаниях.
РМуНФо в природе попадаются разные. Прежде всего, всех РМуНФо объединяет неудовлетворенность амбиций – таким шефам надо уметь льстить, как профессионалам.
Итак, подвиды…
РМуНФо «Блатной»
Этого руководителя видно и слышно сразу. Иногда задолго до входа в офис возглавляемой им компании. Блатной – человек, живущий «по понятиям», управляет компанией много и громко, с применением оборотистых русских выражений. Постоянно угрожает «порвать пасть», «выколоть зенки», лично знаком со всеми матерями деловых партнеров, коллег и постоянно ссылается в разговоре на них (пример: «Я вам тут устрою, мать вашу!»). Впрочем, матери персонала и деловых партнеров Блатного в глаза никогда не видели, поэтому большинство коллег небезосновательно подозревает руководителя во лжи и хамстве.
Блатной уважает все проявления «понятий» – от бань «с деффками» до «Владимирского централа». Обожает выпить с друзьями и закусить. В деле способен серьезно давить на коллег и подчиненных традиционными для этой категории методами.
Если говорить о подарках, то золотые цепи уже не в фаворе. Их заменили золотые часы, визитницы и портсигары. Хотя некоторые экземпляры сохраняют верность старым «цацкам» по-прежнему.
Также подойдут дорогие, навороченные мобильники, фотоаппараты, автомагнитолы, стереосистемы и прочая техническая дребедень, купленная «за большие бабки». Очень хорошо можно умастить, «подогнав» аляпистую садовую скульптуру, типа «Даная, ублажающая Зевса». Желательно, чтобы «Зевс» имел отдаленное внешнее сходство с тем, кому предназначался подарок. Однако, в этом случае, в области ниже пояса надо добавить, вплоть до нарушения анатомических пропорций тела – это сильно польстит Блатному.
Отношение подчиненных: ходят по струнке. Женщины сначала падают в обморок, но потом привыкают.
Отношение равных по рангу: широкая гамма чувств, от страха до искреннего уважения.
РМуНФо «Мажор»
Со стороны внешний вид Мажора может быть разным. Он может быть дорого одетым или подчеркнуто-небрежным. Но все Мажоры обладают одной и той же чертой – они исключительно харизматично-стильные (а иногда раздражающе-одиозные) типы.
Все, что есть у Мажора – все самое лучшее. Если дом – то на Рублевке. Если квартира – только на Кутузовском. Если костюм – то Бриони. Если еда – то суши с прямой доставкой из Токио. Если девушка – то «Мисс Россия», или, в виде исключения, топ-модель, или актриса.
Вне Москвы Мажоры встречаются только в Санкт-Петербурге и крупных нефтяных городах.
Мажор любит тусовки с известными личностями. Для него очень важно вращаться в определенных «кругах» и быть знакомым с «нужными» людьми.
Подарки для Мажора – вещь «проходная», поэтому подарить что-нибудь стоящее сложно. Если хочешь заинтересовать такого, можно дарить недорогие, но в чем-то особенные вещички, как-то ручка с его монограммой, торт с его портретом, приглашение на открытие ночного клуба. Можно попробовать подарить цветы.
Не стоит дарить «фирменные» вещи, ибо на «модно-престижно» у Мажора «нюх, как у собаки и глаз, как у орла» – он просто посмеется над дарителем.
Отношение подчиненных: мужчины завидуют, женщины пытаются очаровать.
Отношение равных по рангу: зависит от того, к какому типу относится сам равный.
РМуНФо «Иностранец»
«Западник» или «восточник» до мозга костей. Увлекается различными иностранными методиками построения бизнеса, читает истории из жизни великих бизнесменов и корпораций. Отличается от остальных типов наличием западного образования, либо продолжительным опытом работы в иностранной структуре. Его опыт не применим к реалиям российского бизнеса, но Иностранец продолжает, с упорством достойным лучшего применения , внедрять всякие западные «бизнес-схемы», процессы и методики.
Иностранец обожает различного рода тренинги и семинары, на которые он ходит сам и с удовольствием гоняет своих сотрудников. Не всегда вникает в тонкости обучения, для него важен сам факт.
Подарки для Иностранца – книги с биографиями великих людей, в особенности, бизнесменов. Хорошо идут истории успеха великих западных корпораций, исторические фотографии великих западных корпораций, а также детали первых конвейеров, первые акции и первые экземпляры документов великих корпораций. Можешь смело забрать в гараже любую железяку, присобачить ее на пластмассовую подставку и снабдить всю конструкцию латунной табличкой с надписью о том, что это «деталь от первого конвейера Генри Форда» – ты попадешь в точку!
Отношение подчиненных: сначала – энтузиазм, позднее – усталое раздражение.
Отношение равных по рангу: как к ходячей энциклопедии западных терминов.
РМуНФо «Двигатель прогресса»
От предыдущего подвида Иностранца отличается тем, что чрезвычайно падок на разного рода технические новинки. В его офисе всегда самые современные компьютеры, учет рабочего времени полностью автоматизирован, сотрудники общаются между собой по ip-телефону, устраиваются видеоконференции и он-лайн совещания. С программным обеспечением та же история – все только самое новое и передовое.
Возможно, Двигатель имеет инженерное образование, и когда-то был связан с компьютерным кодом, компиляцией и прочими информационными технологиями. Как его занесло в руководители – сам не понимает. Чаще всего Двигатели, которые сумели продержаться на руководящей должности больше двух лет, это истинно одаренные менеджеры с техническим складом ума.
Подарки – любые технические новинки. Иногда самая дурацкая «тамогуча» может вызвать неописуемый восторг и детскую «игручесть» с новой «фишечкой». Различные «вещички со смыслом и без», которые в изобилии появились в наших магазинах подарков тоже подойдут как нельзя лучше. Часы «с обратным ходом», «летающие коровы», автоматический «сортировщик галстуков» и прочее – выбор воистину огромен!
Отношение подчиненных: иногда зависть, но чаще – уважение и следование примеру.
Отношение равных по рангу: крайне уважительное.
РМуНФо «Киндер Суприз»
Как и откуда попал на руководящую позицию – не ясно. Супризы материализуются на руководящих должностях неожиданно. Как правило, это молодой человек лет двадцати двух, с весьма приблизительным представлением об управлении и бизнесе, но с огромными амбициями и «громадьем» планов.
Как правило, Суприз – это чей-то сын, брат или друг. Тогда появление вышеозначенного субъекта на руководящей должности становится объяснимым.
Супризы работать не умеют и не очень любят. Держатся на руководящих должностях недолго, месяца по четыре, если нет влиятельного покровителя. Поэтому нет смысла приспосабливаться к очередному Супризу – он все равно скоро уйдет.
Однако встречаются и приятные исключения. Но их не настолько много, чтобы составлять устойчивую тенденцию.
Подарки не требуются в силу малого срока существования. Но если ваш Суприз относится к редкому «живучему» исключению, то подойдут новые компьютерные игрушки, последние модели мобильников и прочие новинки.
Отношение подчиненных: недоуменно-презрительное.
Отношение равных по рангу: никакого.
РМуНФо «Летчик»
Самым примечательным фактом трудовой биографии Летчика можно считать то, что ни в одной компании Летчик не проводит более полугода. Неизвестно, что заставляет Летчика «перелетать» из одной компании в другую – жажда новых ощущений, зарплата или что-то еще, но Летчик никогда не перестает искать работу.
«Прилетая» на новое место, Летчик часто увольняет всю предыдущую команду и приводит своих людей. Эффективности в его работе мало, толку, по большому счету, нет никакого.
Летчик обожает писать огромные и малореальные платы развития, обещая из самого затрапезного ООО «Рога и Копыта» сделать Гигант Отечественной Индустрии. Высшее руководство периодически покупается на сладкие посулы Летчиков и берет подобных специалистов на работу. Но рано или поздно у Больших Боссов наступает счастливое прозрение.
Подарки – не нужны.
Отношение подчиненных: зависит от того, в чьей «команде» они находидятся.
Отношение равных по рангу: они о нем слышали. Неоднократно. Пока не знают лично – уважают. Как только узнают – начинают громко ругаться.
РМуНФо «Аспирант»
В кабинете такого руководителя в рамках всегда развешано штук пять дипломов крупных университетов, пара дипломов МВА, свидетельства о прохождении тренингов, краткосрочных курсов и курсов повышения квалификации, короче, все его «корочки», вплоть до школьного аттестата. Аспирант постоянно учится. В данный момент он, скорее всего, пишет диссертацию, поэтому сильно нервничает.
Правильнее было бы называть Аспиранта теоретиком, потому что он хочет, как лучше, но не знает, как надо. Но на каком-то этапе управление перестает увлекать Аспиранта вовсе, и он начинает заниматься исключительно теорией – уходит в консультанты, тренеры, методологи.
Обожает копаться в деталях. Способен похоронить под этими деталями самые светлые идеи и самые умные головы. Но чаще всего с успехом бывает похоронен сам.
Из подарков интересуют художественные альбомы, всякие древности, предметы культового назначения и всяческих церемоний (например, чайной). Но, качественный наладонник, ноутбук или диктофон могут оказаться тоже весьма кстати.
Отношение подчиненных: уважают за «корочки».
Отношение равных по рангу: понимают, что «корочки» бесполезны.
Вид четвертый
Руководители Женщины Новой Формации (сокращенно РЖеНФо)
Чаще всего, такие руководительницы не занимают важных постов в крупном бизнесе. Более высокие руководители боятся «двигать» даже талантливых молодых женщин, потому что они (молодые женщины) находятся в возрасте деторождения, и внезапный приступ неожиданно нахлынувшего мужа и последующей беременности распугивает потенциальных работодателей, как робких ланей. Но тем не менее число РЖеНФо неуклонно растет год от года – как на постах нанятых менеджеров, так и в числе собственников предприятий.
РЖеНФо тоже обладают комплексом неудовлетворенных амбиций, но льстить им надо тоньше. Обычная лесть РЖеНФо не походит – у нее достаточно тонкий ум, чтобы уловить фальшь. Кроме того, категорически не рекомендую забывать, что, несмотря ни на что, ваша шефиня прежде всего – женщина.
Подвиды этого типа следующие:
РЖеНФо «Любовница»
Когда-то кто-то из высшего руководства (акционеров, влиятельных партнеров…) проявил слабость и уступил чарам симпатичной молодой женщины. Теперь эта молодая женщина упала, как снег на голову, определенному количеству сотрудников, в качестве руководителя.
Варианты развития такой ситуации могут быть любыми – от полного неприятия молодой шефини до подобострастного лизоблюдства.
Точно так же различается и поведение самой шефини. Иногда это достаточно неплохие руководители, лояльные, талантливые и разумные. А иногда…
Если жизнь свела тебя с Любовницей, то это своего рода лотерея. Единственное, что будет объединять эту разношерстную компанию, так это полная и безоговорочная зависимость от того, кто поставил ее на должность.
Подарки для Любовниц определяют, исходя из личных предпочтений. Хотя универсальным подарком для этой категории можно считать абонемент в солярий, фитнесс-центр, салон красоты и прочие места, где Любовница сможет холить и лелеять свой женский капитал.
Отношение подчиненных: см. выше.
Отношение равных по рангу: зависит от осведомленности равного.
РЖеНФо «Пионервожатая»
Работать с Пионервожатой легко и весело.
«Раз, два, взяли!! Упали, отжались, очнулись – гипс! Во имя и на благо – за мной!» – этот клич раздается на совещаниях постоянно. Пионервожатая – неисправимая оптимистка и трудоголичка. Она способна заражать подчиненных своей неукротимой энергией и превращать их в последователей «праведного дела». Она приходит на работу первой и уходит последней. Отказать ей в ночном аврале невозможно – она способна заставить своих подчиненных поверить в благость и величие самой глупой и ничтожной цели. В этом – ее главная способность.
Однако Пионервожатая пренебрежительно относится к финансовым вопросам, а прежде всего, к заработной плате подчиненных. Для нее решение таких вопросов – кощунство и надругательство над светлой идеей. Справедливости ради, надо сказать, что Пионервожатая и своей зарплатой не интересуется. Из солидарности с трудящимися.
Если честно, решение любых финансовых вопросов, будь то бюджет своего отдела или оплата рекламы для чужого, для Пионервожатой практически невозможно. Стесняется она говорить о приземленном.
Подарки для Пионервожатой: разные офисные и псевдоофисные принадлежности – кожаные папки, визитницы, органайзеры, финтифлюшки на стол (только без мещанства). Пионервожатая это оценит. Если даритель попадется с юмором, то можно дарить разного рода агитплакаты – это отвечает внутреннему миру Пионервожатой.
Отношение подчиненных: слепая вера, изредка – глухой ропот.
Отношение равных по рангу: разные. Некоторые завидуют Пионервожатой и ненавидят ее за то, что подчиненные ее любят и следуют ее «учению» даже без денег. А другие вполне неплохо находят с ней общий язык.
РЖеНФо «Отличница»
Отличница – это усидчивая, вдумчивая и «детальная» девочка, из тех, которые современные собственники и генеральные директора предприятий любят видеть на должностях Главных бухгалтеров, Главных экономистов, статистиков и прочее, прочее, прочее. Отличницы много учатся, без отрыва от производства.
Отличница не способна к руководству, если под руководством понимать развитые коммуникативные навыки и видение стратегической перспективы бизнеса. Этим-то вариант и интересен – угрозы вышестоящему начальству никакой, зато в своем разделе Отличница «роет носом землю». Часто – за счет хамства подчиненным и неоправданных обвинений. Защищать подчиненных Отличница никогда не будет, сама виноватой тоже не останется.
В глобальном смысле Отличница отличается от Пионервожатой тем, что не умеет увлечь за собой людей. Организаторский компонент у Отличницы отсутствует, как класс. Зато в избытке присутствует перфекционизм и занудство.
Чаще всего внешне это «серенькие мышки», которые давно разуверились в своей внешней привлекательности, либо симпатичные девушки с кучей комплексов. С годами Отличница мутирует в Пеппи или Учительницу.
Подарки для Отличницы – любые, ибо, как для любого закомплексованного человека, для Отличницы важен не сам подарок, а внимание. Но будь осторожнее, она ведет реестр «недодаривших»!
Отношение подчиненных: страх, ярость, раздражение, иногда – подобострастие.
Отношение равных по рангу: раздражение, ярость, использование в своих целях.
РЖеНФо «Красотка»
Красотка, в отличие от предыдущего варианта, железобетонно уверена в своих женских чарах и возможностях. Эти самые чары она применяет на всех коллегах противоположного (а иногда и своего) пола по поводу и без повода.
Красотка – это девушка «с двойным дном». Она способна очень убедительно изображать слабую женщину, требуя «мужской помощи», и преуспевать на поприще получения этой самой помощи. Но, если что-то не по ней, Красотка немедленно превращается в злобное, мстительное чудовище.
Кроме остальных своих недостатков, Красотка склонна к сплетням и подковерным интригам. Иногда Красотка мутирует в подвид Любовница, но это случается редко, так как Красотка старается все же избегать интимных контактов на работе. Красотка постоянно является субъектом и объектом сплетен.
Подарки для Красотки – различного рода сладости, плюшевые игрушки, цветы, духи и прочая женская «дребедень». Упаси тебя Бог подарить что-то из деловых аксессуаров или кухонных принадлежностей – Красотка расчувствуется, и поймет, что ты в ней видишь не Красотку, а работника, или, хуже того – домохозяйку. А это подрывает ее систему ценностей.
Отношение подчиненных: зависят от пола подчиненного.
Отношение равных по рангу: так же зависят от пола.
РЖеНФо «Привидение»
Привидение – это фантомный руководитель, который может возникнуть в том или ином подразделении довольно неожиданно. Чаще всего это милое создание, с минимальным опытом работы по специальности и еще более минимальными представлениями о руководстве.
Материализуется Привидение в день зарплаты (обязательно), в дни праздников (гарантированно), на совещаниях (изредка), просто на работе (по настроению).
Обычно в отделе Приведения имеется сотрудник, выполняющий все функции руководителя отдела. На него же валятся все начальственные «шишки» за плохую работу.
Иногда Привидение посещает работу ежедневно. Но она ограничивает профессиональную деятельность распитием чая с подружкой (из другого отдела).
Откуда берутся Привидения? Это же понятно – это различных калибров знакомые, «дочки в законе», друзья деловых партнеров и прочие «побочные эффекты» деловой и семейной жизни начальников и акционеров.
Подарки Привидению покупать не надо – она все равно заболеет на свой день рождения. Или возьмет отпуск.
Отношение подчиненных: не знают, кто такая.
Отношение равных по рангу: знают, откуда дама пришла и поэтому помалкивают.
РЖеНФо «ПДУ (пульт дистанционного управления)»
ПДУ имеется в каждой компании. Это некое создание неопределенного возраста, которое руководит компанией или отделом по принципу «редко, но метко». Наверняка, вы ее знаете тоже – появляется к обеду, сразу же встревает в пяток конфликтов, участвует в десяти совещаниях, на которых «режет» совершенно ненужную «правду-матку» и удаляется примерно за час до окончания рабочего времени в неизвестном направлении. Официально уходит «в институт», «к клиентам», «на конференции» и в прочие, казалось бы, полезные места. На поверку оказывается, что ушла в гости, на свидание, в больницу и ставить на учет машину (квартиру, дачу, кошку). Однако сотрудники и коллеги предпочли бы послать ее еще дальше, и иногда это делают. Правда, за глаза.
С годами ПДУ мутирует в Пеппи, так как личная жизнь у человека с таким характером не складывается по определению, и рано или поздно наступает глобальное разочарование.
После этого смысл жизни остается в криках на совещании и увеличивающейся с годами энтропии Вселенной, в которой очень хочется принять участие хотя бы на бытовом, местечковом уровне. Вот это самое желание и удовлетворяет ПДУ, ввязываясь во всевозможные конфликты в компании.
ПДУ очень практично делит людей на «своих» и «чужих». «Свои» достойны «дружбы и уважения», а «чужие» – презрения, грубости и еще раз презрения. Как правило, в ранг «своих» попадают сотрудники, которых ПДУ считает так или иначе влиятельными или приближенными к влиянию сотрудниками компании. «Чужие» – это все остальные.
Подарки: если ПДУ причисляет тебя к «своим», то скажет сама. Если к «чужим» – то ты не удостоишься чести быть приглашенным на ее торжество.
Отношение подчиненных: у нее их мало. Половина уволилась, половина – перевелись в другие отделы. Отношение оставшихся: думают об увольнении или переводе.
Отношение равных по рангу: скидываются на автомат Калашникова.
РЖеНФо «Монахиня»
Монахиня – это не обязательно женщина, которая не имеет семьи и (или) любовника. Обычно этот тип женщины-руководителя – сильно перегруженной «ломовой лошади», которая кровью, потом и упорным трудом заработала свое место под солнцем.
Истинный смысл жизни Монахини – в служении. Преданном служении Делу. Обычно Дело – это и есть работа.
Монахиня всегда готова пожертвовать всем ради Дела. Она перенесет отпуск, потеряв путевки на Мальдивы в последний день, если этого потребует Дело. Она не будет спать ночами, если горит срочный проект. Она чувствует несправедливость в том, что ее подчиненные должны работать вместе с ней, поэтому она дает им послабление и уважает их личную жизнь. Монахиня искренне предана руководству, даже если с ним не согласна. Врожденное чувство справедливости позволяет ей отличить правильный поступок руководителя от неправильного, и это доставляет ей немало внутренних мучений.
Единственная проблема Монахини – неумение делегировать полномочия. Руководители Монахини пользуются ее трудоголизмом в своих целях. Подразделения Монахини – вечно в аутсайдерах, из-за личного отношения начальницы к делу, а также из-за того, что подразделению, которым руководит Монахиня, вечно поручают заведомо провальные проекты.
Подарки: либо деловые, либо те, которые способны ее порадовать.
Отношение подчиненных: любят и жалеют, но «текучки» избежать не удается.
Отношение равных по рангу: в основном, уважают. Некоторые, правда, завидуют. Если Монахиня уволится – дружно и искренне сожалеют.
Собственно говоря, вот и все. Думаю, все уже определи, кто на самом деле ваш босс или шефиня. Если же вы по каким-то причинам не нашли своего офисного монстра среди моей классификации, то думаю, что он попал в «переходную стадию» «взросления», или «между видами». Как я уже говорила ранее, ничего чистого в природе не встречается.
Отличие боссов от простых сотрудников в том, что однажды кому-то немного (или много) повезло. Кто-то отделался каплей волшебного эликсира под названием «везение», но заплатил сторицей своим трудом и упорством. Кто-то «выехал» на таланте, а кто-то просто вовремя (и у нужных людей) родился.
Словом, начальники такие же разные, как и сами сотрудники, которые им подчиняются.
Но тебе, подчиненному, важно помнить, что ты ничем принципиальным от боссов не отличаешься. У тебя те же шансы стать профессионалом в своем деле и те же шансы занять свое начальственное кресло. Так что не завидуй, а сосредоточься на стратегии.
Возможно, тебе придется перепробовать несколько способов достижения цели и не терять при этом присутствия духа и настроя на достижение цели.
Но ведь именно это и должно отличать идеального начальника, верно?
- Ирина Угрюмова
- 14.10.2005
По вопросам публикации своих материалов, сотрудничества и рекламы пишите по адресу privet@cofe.ru