Миф о резюме

Начало здесь

Однажды кое-кто, пребывающий в восторге от своей продвинутости, игриво поучал меня. Что, дескать, нет никакого резюме. Есть CV («Си ВИ»). Я попросила расшифровать эту аббревиатуру. Девушка пожала плечами.
По секрету. CV расшифровывается, как Curriculum Vitae и означает «круг жизни». С латыни, кстати. Ты владеешь латынью? Если нет, то не стоит злоупотреблять малознакомыми терминами. В России получило распространение слово «резюме». Вот и будет его употреблять.
Любая работа начинается с резюме. Нет, конечно можно искать работу по знакомым, можно нудно обзванивать интересующие компании. Но резюме – это единственный документ, в котором вы сможете подать себя работодателю в наиболее выгодном свете и сэкономить свои нервы на тысяче отказов по тысяче причин.
Некоторые считают, что резюме ненужно вовсе. Некоторые предпочитают умышленно искажать факты своей биографии.
Сейчас очень много сайтов предлагают такую услугу – составление резюме в он-лайн. Давайте проанализируем парочку резюме. Навскидку. С профессиональной точки зрения. Резюме взяты подряд с одного сайта.

Должность: менеджер, помощник менеджера 
Город: Санкт-Петербург
Пол: Жен.
Возраст: 25
Образование: Неполное высшее
Опыт работы: 2 года
Занятость: Полная
Зарплата от: 400 $
Профессиональные навыки:
уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Internet, E-mail). Английский язык, немного испанский
Образование:
Невский Институт Языка и Культуры Факультет: Связи с Общественностью (4-й курс вечернее)
Опыт работы:
Интернет-агентство. Должность: менеджер по рекламе. Обязанности: Поддержка Интернет портала, обзвон клиентов, продажа рекламных мест, написание коммерческих предложений, пресс-релизов. Рекрутинговое агентство. Должность: менеджер по подбору персонала. Обязанности: поиск и подбор персонала, обработка резюме, проведение собеседований.

У меня, как у рекрутера, сразу возникает ряд вопросов:
1. Кем-таки хочет работать эта девушка? Судя по ее опыту, она может претендовать минимум на три абсолютно разноплановых вакансии(в рекламе, в продажах и в кадрах). Три очень разных по моторике работы. Скажу сразу и по секрету – продажник в кадрах сидеть не станет. Ни за что. У него психологический тип не тот. И кадровик не сможет работать в активном поиске клиентов. Это нереально.
2. Сколько составляет стаж претендентки по каждой из специальностей? Год? Три года? Или 2 недели?

Должность: продавец консультант
Город: Москва
Пол: Муж.
Возраст: 27
Образование: Среднее специальное
Опыт работы: 5 лет
Занятость: Полная
Зарплата от: 500$
Профессиональные навыки:
Хорошее знание рынка аудио-видео-TV аппаратуры,телефонии,бытовой техники. 2)Опыт успешных продаж в течение чтырех лет. 3)Работа с полным ассортиментом товара. 4)Организация приема товара по качеству и комплектации. 5)Контроль наличия товара на складе. 6)Проведение инвентаризаций. 7)Коансультация клиентов при покупке,проверка и отпуск товара. 8)Обслуживание постоянных клиентов.
Образование:
Среднее специальное.
Опыт работы:
Более четырех лет в магазинах электроники.Умение работать в команде и самостоятельно. Деловая активность. Дипломатичен.Энергичен.Тактичен. Знание закона о защите прав потребителей и правил торговли.

У меня опять-таки несколько вопросов к автору:
1. Прежде всего, аккуратнее надо быть. Опечатки и ошибки.  Как же это вы инспектируете товар на складе, если грамотно составить резюме не можете?
2. Почему автор выполнял такую работу, которую, по сути дела, должны делать человек десять? Или это были настолько мелкие магазины?
3. Не нравится мне «более четырех лет в МАГАЗИНАХ». Сколько их поменял претендент? Может, десять?

Должность: Руководитель отдела 
Город: Москва
Пол: Муж.
Возраст: 30
Образование: Высшее
Опыт работы: Свыше 5 лет
Занятость: По совместительству
Зарплата от: 2000$
Профессиональные навыки:
бизнес планирование (краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное),разработка маркетинговой стратегии и рекламной политики,мониторинг рынка,ценообразование, осуществление совместных проектов с заводами, производителями для диверсификации продуктового портфеля отделения,опыт развития бизнеса с нуля, развитие новых товарных направлений,опыт развития новых торговых площадок, разработка внутрикорпоративных регламентов (напр.: взаимодействие товарных групп и торговых площадок, положения о подразделениях, должностные инструкции, оценка эффективности деятельности функциональных подразделений и т.п.), разработка системы стимулирования клиентов, логистика (транспортная и складская),внедрение системы агентских продаж,систематизация и поддержание клиентской базы.
Образование:
1996 г. Московский Государственный Технический Университет им. Баумана, специальность: вычислительные машины, системы и сети, квалификация: инженер программист 2001г. Российская экономическая Академия им. Г. В. Плеханова, МВА, специализация: финансы, квалификация: Мастер делового администрирования.
Опыт работы:
09.1999 12.2004 Компания Великан Рустрактор (продажи большегрузного транспорта, тракторов, з/частей, СТО (400 чел.)) 05.2001 12.2004 Руководитель коммерческого отделения 09.1999 05.2001 г.г. старший менеджер по продажам 03.1998 08.1999 г.г. ЗАО ПФК Альфа Кар (продажи легковых автомобилей российского и иностранного производства), менеджер по продажам 03.1997 03.1998 г.г. ЗАО Корпорация Диамант (сервисное обслуживание иномарок).

1. Каким отделом собрались руководить, уважаемый? Неужто все равно?
2. Руководить отделом ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ? Это что-то новое!
3. И опять таки. Опыт работы такой, которого бы хватило на троих руководителей отдела. «Не верю!»(с)
4. Судя по резюме, этот человек работал одновременно в двух крупных компаниях одного профиля. А лояльность как же? А утечка информации? Или это просто ошибка составления и невнимательность, которая начальнику не простительна?

Это только беглый анализ. Причем, напоминаю, резюме взяты ПОДРЯД, то есть идут на сайте одно за другим. И ошибки в каждом.

Что же на самом деле?

Вот несколько простых правил написания эффективного резюме.
Резюме должно иметь ярко выраженную структуру. Поставьте себя на место кадровика, которому приходит около двухсот резюме в день. Даже если выделить весь рабочий день на просмотр всех этих двухсот штук, то на прочтение каждого будет уходить две минуты… Вы способны оценить трехстраничный произвольно описанный текст за две минуты? Да? А как же тогда другие дела?
Резюме должно быть кратким. Желаемый объем - одна  страница. Разбивайте на абзацы, Выбрасывайте ненужное, уменьшайте шрифты, ужимайте поля - как хотите. Одна страница или чуть больше – это идеал, фетиш кадровика, к которому надо стремиться.
Содержание должно полностью соответствовать направлению работы, на которую вы претендуете. Если вы можете занимать разные должности, делайте и отправляйте несколько резюме. Поверьте, очень сложно понять, на какую вакансию претендует кандидат, имеющий в своем резюме опыт работы менеджером по продажам, секретарем, водителем, главным маркетологом и слесарем-сантехником. Особенно, если вакансия, заявленная в объявлении, звучит, как «начальник АХО».
Резюме должно быть грамотным, точным, правдивым и аккуратным. Указывая на свой положительный опыт, не заговаривайтесь, не хвастайте. Оставьте словоблудие для собеседования. Возможно, какой-нибудь кадровик и поверит…
Резюме должно быть внешне привлекательным. Шрифт должен быть хорошо читаемым, как правило, в диапазоне от двенадцати до четырнадцати пунктов.
Резюме должно быть простым. Не увлекайтесь графическими рисунками, вычурными рамками, виньетками и прочей ерундой. Но для маленькой фотографии в деловом костюме стоит сделать исключение. Ваше резюме будет выгодно отличаться от остальных.
Используйте глаголы действия, характеризуя свой опыт: "устроил", "организовал", "наладил". НО! Избегайте глаголов «участвовал», «способствовал» и им подобных. Человек, использующий подобные глаголы, обычно стоит в стороне от рабочего процесса.
Не злоупотребляйте профессиональными терминами, особенно, если вы представляете технический персонал и IT специалистов. IT специалисты должны УМЕТЬ общаться с пользователями и понятно все объяснять. Кадровики – это не ITишники. Руководители, как правило, тоже.
Не перегружайте его данными личного характера, а именно: сведениями о родственниках, вашем весе, росте, здоровье и хобби. Вес и рост мало кого волнуют, если вы не устраиваетесь на работу в шоу-бизнес. Хотя бывают и исключения. Но, как правило, в объявлении о найме уже указаны дополнительные требования к резюме.
Резюме должно быть законченным. Фраза «С уважением…» - о, как она греет  измученное сердце кадровика!

Удачного поиска!

Продолжение